Jeste li upoznati s činjenicom da se količina informacija udvostručuje svakih 12 do 13 mjeseci? Ako uzmemo u obzir da je početkom 20. stoljeća bilo potrebno 100 godina da se količina informacija udvostruči, ovaj podatak postaje još zanimljiviji. Možemo zaključiti kako je rast informacija i znanja eksponencijalan, a predviđanja su da će se u bližoj budućnosti, kako tehnologije Internet of Things (IoT) i Big Data budu napredovale, taj period smanjiti i na 12 sati. Stoga ne čudi činjenica kako su se korporacije koje svakodnevno barataju s najviše podataka – telekomi, financijske institucije i osiguranja, početkom stoljeća okrenuli tehnologijama kao što su Data Warehouse (DWH) i Big Data.
Ovaj tekst ima svrhu približiti i upoznati čitatelja s ulogom DWH konzultanta u internim uređenjima velikih sustava kao što su bankarski, te rado s vama dijelimo naše iskustvo koje se temelji na konzultantskom radu u četiri vodeće banke u Hrvatskoj. Podatak je žila kucavica svake organizacije.
Ako promatramo banku kao zatvoreni sustav, njezine organizacijske jedinice ugrubo možemo podijeliti u prodajne i neprodajne. U bankama je otprilike 35-45% zaposlenika zaposleno u prodajnim sektorima.

Jedna od neprodajnih organizacijskih jedinica je i IT na koji se iz perspektive banke gleda kao trošak jer vidljivo ne sudjeluje u generiranju profita. Međutim, korist kvalitetnog IT-a u banci je dalekosežna. Krenuvši od opreme na kojoj poslovni korisnici rade, preko mrežne infrastrukture, poslovnih aplikacija, do podatka - najbitnijeg resursa i žile kucavice svake organizacije. Poslovni korisnici svojim kompetencijama oblikuju te podatke u informacije za donošenje strateških i operativnih odluka.
Velika većina svih podataka na kraju završi na jednom mjestu – DWH. Jeste li znali da je prosječna veličina DWH sustava u većim bankama preko 15 TB? Postoje tablice koje same imaju više milijardi zapisa i veličinom su 3 do 5 puta veće od blockbuster igara s PlayStationa i PC-a. DWH konzultanti pretvaraju more podataka u razumljive informacije.
Procesorski gledano, čovjek još uvijek može odraditi više operacija u sekundi od trenutno prosječnog stolnog računala (10 kvadrilijuna logičkih operacija u sekundi), no nije dovoljno koncentriran da bi sve te informacije mogao obraditi. Za tim niti nema potrebe jer je DWH sustav specijaliziran upravo za to.
Završni proizvod DWH obrade najčešće je izvještaj u obliku Excel tablice koja je poslovnim korisnicima jednostavna za daljnju obradu. Uloga Agilos IT DWH konzultanata je automatizirati procesa kako se iste radnje ne bi morale ponavljati više puta što dovodi do znatne uštede resursa. Tako poslovnim korisnicima osiguravamo više vremena za kreativno razmišljanje smanjujući im vrijeme provedeno na izvršavanju repetitivnih radnji.
Kao DWH konzultanti, naš zadatak je održavati kvalitetu podataka na najvišoj razini te kroz komunikaciju s klijentima shvatiti načine na koje bismo im mogli pružiti kvalitetniju uslugu. Kroz komunikaciju s korisnicima konstantno moramo dolaziti do konsenzusa o tome što je za njih kvalitetan podatak te im takav i isporučiti. Međutim, kao konzultanti posebnu pažnju posvećujemo davanju dodatne vrijednosti kao što je otvorena i iskrena komunikacija prema našim korisnicima. Svakom korisniku pristupamo na poseban način držeći do nekoliko osnovnih smjernica kako bi svaka komunikacija bila što kvalitetnija. Integritet, principijelnost, iskrenost i asertivnost su osnove svake poslovne komunikacije te smatramo da je upravo kvalitetna poslovna komunikacija ključ uspjeha Agilos IT-a.
Razmišljate li o karijeri DWH konzultanta?
Ovaj tekst vas je zainteresirao za karijeru DWH konzultanta, ali niste sigurni da li se vidite u tome i posjedujete li skup vještina koje su potrebne za obavljanje tog posla? Ili vas to niti ne zanima i tu se nalazite samo zato što volite ispunjavati upitnike? Kako god bilo, u nastavku je kratki upitnik koji bi vam mogao odgovoriti na pitanja i zadovoljiti vašu znatiželju.
UPITNIK

Želiš podijeliti? Slobodno!